Nel corso della nostra vita, dobbiamo inevitabilmente avere
a che fare con una varietà di individui che creano problemi e ci rendono
l'esistenza difficile e sgradevole. Alcuni di questi individui sono leader, o
capi, alcuni sono colleghi e altri sono amici. Possono essere aggressivi o
passivi- aggressivi, ma in genere sono dei maestri nel giocare con le nostre
emozioni. Tra i colleghi, possono esserci quelli che sabotano il nostro lavoro
o la nostra carriera per una segreta invidia, eccitati alla prospettiva di
farci fallire. Sapere perché fanno quello che fanno è un importante strumento a
nostra disposizione e l'autore in questo libro ci insegna a distaccarci dalle
nostre emozioni e a diventare maestri nell'autocontrollo.
